總覽 儀表板
2026-06-04 14:32 · 即時更新 · 4 平台同步
今日待辦任務
☑
審核供應商 Q3 採購報價單
n8n 工作流 ERR-監控 重啟（自動修復中）
回覆客戶詢價：規格確認
檢視本週營運績效指標
更新 SOP v3.2 出貨流程
Slack 未讀訊息
💬
#業
客戶：請問報價何時可以給我？業務頻道 · 8 min 前
3
#工
工程師 A：daemon 已自動重啟工程頻道 · 15 min 前
2
#客
@channel 客戶回覆需求文件已寄出客戶頻道 · 32 min 前
5
點擊查看詳情 »
n8n 工作流狀態
⚙
客戶回覆自動分流
每日 KPI 報表產生
Slack 重要訊息提醒
LINE OA 客服回覆
外包進度同步
資料庫備份
舊版簡訊閘道（自動修復中）
月結帳單推送
LINE 官方帳號客服
📱
陳
陳老闆：下週要再下單 50 組2 min 前 · 已自動回覆
林
林小姐：發票可以改公司戶嗎？14 min 前 · 待處理
張
張總：謝謝你們很有效率1 hr 前 · 已回覆
黃
黃先生：請問交期2 hr 前 · 已回覆
外包工程師狀態
👨💻
工程師 A · 後端最後活動 2 min 前 · 自動修復 daemon
線上工程師 B · 前端維護中：LINE OA Webhook · 回應時限倒數 18 分鐘
維護中工程師 C · 資料未回應 4 hr · 已自動通知 backup
神隱系統自動 回應時限監控 · 神隱 4 hr 自動派備援
系統健康度
📊
n8n 主機
99.97%
Slack API
100%
LINE Bot
98.4%
資料庫
99.9%
內容快取
100%
舊版 SMS
62.1%
備份服務
97.2%
內勤文件處理中心
📁
報
報價單 / 提案3 份待簽核 · 1 份今日到期
3
約
合約管理2 份生效 · 1 份 30 天後到期（已自動提醒）
票
發票 / 請款5 張 AI 已辨識歸檔 · 2 張待確認
2
知
SOP / 會議紀錄全文可搜尋 · 本週新增 4 篇
點擊查看 AI 文件處理 »
專員專用工作台
💼
A 專員 · 業務3 個專用工具+
B 專員 · 工程3 個專用工具+
C 專員 · 行政3 個專用工具+
每位專員登入只看到自己的工具，老闆可全覽
AI 智能助理（駐站）
🤖
老闆：這個月哪個客戶下單最多？
🤖 本月最大客戶下單 3 次共 150 組。已附上明細與追加推薦建議。
幫我擬一封催款通知
🤖 草稿已生成，語氣禮貌專業，金額 / 發票抬頭自動帶入，點擊確認即可發送。
可串接 GPT / Gemini / Claude API · 讀公司資料庫即時回答 · 自動草擬回覆與文件
Slack 訊息
公司工作區 · 即時雙向同步
公司工作區
# 業務 3
# 工程 2
# 客服 5
# 公告
# 隨意聊
# 業務
n8n 工作流
8 個工作流 · 點任一個展開細節與調整
客戶回覆自動分流 運行中 · 今日已跑 42 次+
Webhook 觸發→判斷來源→分類標籤→指派專員
啟用狀態
成功 · 14:30 · 0.8s
成功 · 14:12 · 0.7s
成功 · 13:58 · 0.9s
每日績效報表產生 運行中 · 每天 08:00+
排程 08:00→撈資料庫→產生報表→發 Slack
啟用狀態
成功 · 今日 08:00 · 2.1s
成功 · 昨日 08:00 · 2.0s
LINE 官方帳號客服回覆 運行中 · 即時觸發+
LINE Webhook→AI 判斷意圖→產生回覆→回 LINE
啟用狀態
成功 · 3 min 前 · 1.2s
舊版簡訊閘道 異常 · 自動修復中+
排程→簡訊 API（503）
失敗 · 14:28 · 503 連線被拒
另有 4 個工作流運行中（資料庫備份 / 外包進度同步 / 月結帳單 / Slack 提醒）
LINE 官方帳號客服
公司官方帳號 · 非私人 LINE · AI 自動分類回覆
客戶對話
陳老闆
下單 50 組1
下單 50 組1
林小姐
發票改公司戶1
發票改公司戶1
張總
謝謝
謝謝
黃先生
問交期
問交期
陳老闆 · 已自動回覆
任務管理
全公司任務 · 依優先級排序
| 任務 | 負責 | 優先 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 審核供應商 Q3 採購報價單 | A 專員 | 高 | |
| n8n ERR-監控 重啟 | B 專員 | 高 | |
| 回覆客戶詢價：規格確認 | A 專員 | 中 | |
| 檢視本週營運績效 | C 專員 | 中 | |
| 更新 SOP v3.2 出貨流程 | C 專員 | 低 |
權限管理
角色分級 · 調整即時生效
| 成員 | 登入方式 | 角色 | 可見範圍 |
|---|---|---|---|
| Stanley（你） | Slack | Admin | 全公司全部 |
| A 專員 | LINE | 業務 / 客戶訊息 | |
| B 專員 | Slack | n8n / 系統健康 | |
| C 專員 | LINE | 文件 / 發票 |
員工用自己的 Slack / LINE 帳號登入，只看到自己角色內的東西；你（Admin）看全部。
SOP 文件 / 知識庫
Docmost · 全文可搜尋
出貨作業 SOP v3.2
📖
下單到出貨完整流程 · 更新於 2 天前
請款 / 對帳 SOP
🧾
發票開立、請款、對帳步驟 · 更新於 1 週前
客戶接待話術
💬
詢價、報價、追單標準話術 · 本週新增
2026-06 月會紀錄
📝
會議決議與待辦 · 自動歸檔
日誌與審計
所有操作留痕 · 可追溯
| 時間 | 人員 | 動作 |
|---|---|---|
| 14:30:18 | 系統 / 工程師 A | 自動重啟 daemon → 健康檢查 200 正常 |
| 14:28:42 | 系統 | ERR-監控 503，已通知工程師 A |
| 14:12:55 | B 專員 | LINE OA Webhook 升級 v2（維護中） |
| 13:50:02 | A 專員 | 建立報價任務 #2381 |
| 11:20:33 | Stanley | 調整 C 專員權限：訪客 → 行政 |
| 10:01:33 | 系統 | 工程師 C 未回應 4 hr，自動派備援 接手 #4871 |
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連線服務
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Slack 工作區
已連線LINE 官方帳號
已連線n8n 自動化
已連線Docmost 文件庫
已連線PostgreSQL 資料庫
已連線外觀與帳號
🔧
主題：右上角 🌙 一鍵切換亮 / 暗模式
登入方式：Slack 授權登入 + LINE 授權登入